Combien de fois vous est-il arrivé de devoir résoudre un problème, mais de ne pas savoir comment contacter un service client ? Enfin… Si ! Vous pouviez très bien le trouver, mais c’était bien souvent un numéro surtaxé qui vous aurait coûté un bras à la fin de la conversation (si vous n’êtes pas obligé de rappeler, car la ligne est saturée d’ailleurs…). Cependant, saviez-vous qu’il existait un annuaire pour trouver les services clients non surtaxés ? Bref, on vous explique comment cela fonctionne.
Trouver un numéro de service client non surtaxé
Que vous souhaitiez contacter Samsung, Sony ou Cdiscount et Amazon, il se peut que vous tombiez parfois sur des numéros payants. Bien entendu, ces numéros varient souvent de prix, mais il ne devrait jamais être obligatoire de payer pour appeler en cas de problème… C’est pourquoi chaque entreprise est dans l’obligation de proposer un numéro non surtaxé. Cependant, l’étape la plus difficile, c’est de trouver ce fameux numéro… Ainsi, en passant par un annuaire spécialement dédié, vous pourrez le trouver facilement.
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Pour y parvenir, il suffit de contacter l’annuaire, qui vous mettra immédiatement en relation avec le numéro gratuit. Bien entendu, le numéro de l’annuaire est payant, mais, il vous coûtera bien moins cher que d’appeler le SAV payant en premier. Pourquoi ? Tout simplement parce que l’annuaire vous mettra en relation rapidement avec le service demandé… Et que si vous appelez directement ce dernier, vous pourriez attendre parfois plusieurs dizaines de minutes… Cela peut être vrai pour n’importe quelle thématique de service client : que ce soit dans le monde du soin, de l’électroménager ou même du high-tech… Bref, quoi qu’il en soit, si vous souhaitez éviter de casser votre plan d’épargne pour réaliser un simple appel, le mieux est de vous tourner vers ce genre d’annuaire et ainsi réaliser quelques belles économies !
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